お役立ち情報 顧客の行動が可視化できる!カスタマージャーニーマップの作り方
お客様(ペルソナ)がどのように商品やサービスを認知して、購入や申し込み(行動)までするのか気になりますよね?この一連の行動が明確になっていればいるほど、マーケティング施策は明確になっていきます。その一連の行動把握に使われるフレームワークの一...
お役立ち情報
WEBノウハウ
お役立ち情報